Suporte de TI Gerenciado
Nossos contratos mensais oferecem uma solução completa de suporte de TI para pequenas e médias empresas. Com uma abordagem proativa e personalizada, levamos para sua empresa o que há de melhor no mercado tecnológico, visando sempre o custo benefício. Estamos comprometidos em fornecer os melhores serviços para atender às suas necessidades específicas. Combinando expertise técnica e um compromisso inabalável com a satisfação do cliente, estamos aqui para manter sua infraestrutura de TI funcionando sem problemas, permitindo que você se concentre no crescimento do seu negócio. Todos os serviços abaixo estão inclusos em nossos contratos.
- Atendimento presencial e remoto sem limite de horas para resolver problemas rapidamente, onde quer que você esteja.
- Manutenção preventiva para garantir a saúde e desempenho dos seus dispositivos, minimizando tempo de inatividade e interrupções.
- Oferecemos suporte completo para licenciamento de software Microsoft 365, configuração de ambiente de e-mails Exchange 365 e gerenciamento de Domínios.
- Garanta conformidade e segurança em sistema de compartilhamento de arquivos via Sharepoint e garanta que seus funcionários tenham acesso apenas a documentos pertinentes à sua área, mantenha a eficiência em suas operações de TI com nosso suporte especializado.
- Gerenciamento de E-mails e Domínios em todas as hospedagem disponíveis do mercado.
- Proteja sua empresa contra ameaças cibernéticas com nossa solução de antivírus empresarial avançada.
- Defesa em tempo real contra vírus, malware e outras ameaças, mantendo seus dados seguros e confidenciais.
- Bloqueie Sites como por exemplo Facebook, Youtube, Gmail, entre outros, e dispositivos externos USB como: Pendrive, HD Externo, entre outros...
- Simplifique o processo de solicitação de suporte com nosso sistema de tickets intuitivo.
- Acompanhe o progresso de suas solicitações e receba atualizações em tempo real sobre o status de seus tickets.
- Monitoramento proativo 24/7 para garantir a disponibilidade e desempenho dos seus servidores.
- Manutenção preventiva e atualizações regulares para garantir a segurança e estabilidade do ambiente de servidores.
- Suporte especializado para uma ampla variedade de plataformas e sistemas operacionais.
- Configuração e otimização de redes WiFi e cabeadas para garantir conectividade confiável e rápida.
- Resolução de problemas de conexão e desempenho para manter sua rede funcionando sem problemas.
- Nosso sistema avançado de monitoramento verifica constantemente a saúde dos seus computadores, notebooks e servidores
- Alertas em tempo real para problemas emergentes, permitindo intervenções rápidas e minimizando impactos nos seus negócios.
- Atualizações automáticas de Softwares e Sistemas Operacionais para manter os computadores sempre atualizados e em perfeito funcionamento.
- Configuração e instalação de impressoras em sua rede, garantindo que todos os dispositivos possam imprimir sem problemas.
- Resolução rápida de problemas relacionados à impressão para minimizar interrupções no seu fluxo de trabalho.
- Mantenha controle total sobre seus ativos de TI com nosso sistema de inventário abrangente.
- Identifique facilmente todos os hardwares e softwares em uso em sua organização, facilitando o planejamento e gerenciamento de recursos.
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