Suporte de TI Gerenciado

Nossos contratos mensais oferecem uma solução completa de suporte de TI para pequenas e médias empresas. Com uma abordagem proativa e personalizada, levamos para sua empresa o que há de melhor no mercado tecnológico, visando sempre o custo benefício. Estamos comprometidos em fornecer os melhores serviços para atender às suas necessidades específicas. Combinando expertise técnica e um compromisso inabalável com a satisfação do cliente, estamos aqui para manter sua infraestrutura de TI funcionando sem problemas, permitindo que você se concentre no crescimento do seu negócio. Todos os serviços abaixo estão inclusos em nossos contratos.

  • Atendimento presencial e remoto sem limite de horas para resolver problemas rapidamente, onde quer que você esteja.
  • Manutenção preventiva para garantir a saúde e desempenho dos seus dispositivos, minimizando tempo de inatividade e interrupções.
  • Oferecemos suporte completo para licenciamento de software Microsoft 365, configuração de ambiente de e-mails Exchange 365 e gerenciamento de Domínios.
  • Garanta conformidade e segurança em sistema de compartilhamento de arquivos via Sharepoint e garanta que seus funcionários tenham acesso apenas a documentos pertinentes à sua área, mantenha a eficiência em suas operações de TI com nosso suporte especializado.
  • Gerenciamento de E-mails e Domínios em todas as hospedagem disponíveis do mercado.
  • Proteja sua empresa contra ameaças cibernéticas com nossa solução de antivírus empresarial avançada.
  • Defesa em tempo real contra vírus, malware e outras ameaças, mantendo seus dados seguros e confidenciais.
  • Bloqueie Sites como por exemplo Facebook, Youtube, Gmail, entre outros, e dispositivos externos USB como: Pendrive, HD Externo, entre outros...
  • Simplifique o processo de solicitação de suporte com nosso sistema de tickets intuitivo.
  • Acompanhe o progresso de suas solicitações e receba atualizações em tempo real sobre o status de seus tickets.
  • Monitoramento proativo 24/7 para garantir a disponibilidade e desempenho dos seus servidores.
  • Manutenção preventiva e atualizações regulares para garantir a segurança e estabilidade do ambiente de servidores.
  • Suporte especializado para uma ampla variedade de plataformas e sistemas operacionais.
  • Configuração e otimização de redes WiFi e cabeadas para garantir conectividade confiável e rápida.
  • Resolução de problemas de conexão e desempenho para manter sua rede funcionando sem problemas.
  • Nosso sistema avançado de monitoramento verifica constantemente a saúde dos seus computadores, notebooks e servidores
  • Alertas em tempo real para problemas emergentes, permitindo intervenções rápidas e minimizando impactos nos seus negócios.
  • Atualizações automáticas de Softwares e Sistemas Operacionais para manter os computadores sempre atualizados e em perfeito funcionamento.
  • Configuração e instalação de impressoras em sua rede, garantindo que todos os dispositivos possam imprimir sem problemas.
  • Resolução rápida de problemas relacionados à impressão para minimizar interrupções no seu fluxo de trabalho.
  • Mantenha controle total sobre seus ativos de TI com nosso sistema de inventário abrangente.
  • Identifique facilmente todos os hardwares e softwares em uso em sua organização, facilitando o planejamento e gerenciamento de recursos.

VEJA O QUE NOSSOS CLIENTES FALAM DA ITICOM TECNOLOGIA

AVALIAÇÕES
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priscila mateus
03/09/2026
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Atendimento de excelência! Muito educado atencioso e competente. Profissional prestativo, ajuda a pesquisar pra facilitar outras compras necessárias fora do serviço dele. Super indico! E.. preço justo!
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Bruno Adam
23/06/2026
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Ricardo e o Wendell são muito prestativos, capacitados e superaram a expectiva no atendimento ao escritório que faço a gerencia de Tecnologia. Recomendo demais!
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Maria Andreia Ferreira Santos Santos
08/04/2026
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Competência técnica, agilidade, organização. Bacana demais sermos atendidos pela ITICom!
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Antonio Policarpo
18/01/2026
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Almir
27/10/2025
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Fui atendido pelo Ricardo que no meio de suas férias ajudou muito, resolveu o problema com muita habilidade. Sou todo gratidão ao excelente serviço prestado. Recomendo fortemente a quem precise de serviços profissionais de qualidade que chame a itcom. São os melhores no seu ramo.
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Eduardo Abrantes
03/06/2025
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Ótimo empresa atendimento perfeito, os profissionais são muito capacitados me superou as expectativas . Tive um problema com urgência a empresa sou lidar com o problema e reverter a situação com muito profissionalismo. Recomendo sempre
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Anahi Ramos
11/04/2025
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O Atendimento é muito rápido e eficaz na solução de problemas. Muita cordialidade e atenção no atendimento.
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Rkit Indústria e Comércio
09/04/2025
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Empresa nota 1000, sempre atendendo a gente com rapidez e eficácia, tendo toda a paciência para tirar as duvidas e buscar a melhor solução para a empresa, um grande passo em nossa empresa foi contratar os serviços da Iticom, no demais os nossos sinceros agradecimentos a Iticom e toda a sua equipe
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Florisvaldo Teixeira de Araujo
26/02/2025
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Pessoas muito acolhedoras e prestativas. Tempo de resposta incrível, com solução eficaz do problema apresentado. Experiência satisfatória.
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Dexter 013
03/02/2025
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Excelente prestador de serviços de TI! A Iticom Tecnologia oferece atendimento rápido e personalizado, sempre priorizando as necessidades da nossa empresa. A equipe é altamente qualificada e resolve os problemas de forma eficiente. Recomendo fortemente para qualquer empresa que busca um parceiro confiável em TI. Nota 10!

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